수리비2 가전제품 출장기사가 수리하지 못해도 출장비를 내야 할까? 가전제품 출장기사가 수리하지 못해도 출장비를 내야 할까? 작성일: 2026년 8월 28일자료 확인일: 2026년 8월 28일관련 내용: 가전제품 출장비, 출장수리, 무상수리, 수리 불가, 소비자분쟁주요 근거: 「소비자기본법 시행령」의 일반적 소비자분쟁해결기준, 품목별 소비자분쟁해결기준소비자 상담: 1372소비자상담센터 ☎1372 ※ 출장비의 명칭과 금액, 재방문 비용은 제조사와 수리업체마다 달라. 서비스를 신청할 때 안내받은 요금 기준과 제품의 품질보증서를 함께 확인해야 해.세탁기나 냉장고가 고장 나 출장수리를 신청했는데 기사가 제품을 고치지 못했다면 출장비도 내지 않아도 될까?결론부터 말하면 수리가 완료되지 않았더라도 출장비를 내야 하는 경우가 많아.출장비는 일반적으로 수리 성공에 대한 대가가 아니라 .. 2026. 8. 28. 수리비가 제품값보다 비싸다면? 소비자의 ‘수리할 권리’ 쉽게 정리 수리비가 제품값보다 비싸다면? 소비자의 ‘수리할 권리’ 쉽게 정리 작성일: 2026년 7월 24일자료 확인일: 2026년 7월 24일적용 기준: 대한민국 법령과 소비자분쟁해결기준핵심 제도: 순환경제사회 전환 촉진법상 지속가능한 제품 사용수리할 권리: 제품을 쉽게 고치고 오래 사용할 수 있도록 부품과 수리정보를 확보하려는 제도품질보증기간 이내의 자연 고장: 원칙적으로 무상수리 대상 여부 확인수리할 수 없는 경우: 제품 교환 또는 구입가 환급 기준 확인보증기간이 지난 경우: 유상수리 여부와 부품보유기간 확인수리비가 제품값보다 비싼 경우: 자동으로 새 제품을 지급하는 것은 아님분쟁 해결: 1372 소비자상담센터 또는 한국소비자원 피해구제 ※ 이 글은 가전제품과 전자기기 등 일반적인 공산품의 수리 분쟁을 중심으.. 2026. 7. 24. 이전 1 다음
