본문 바로가기

소비자보호8

무료체험 후 자동결제됐을 때 확인할 것: 정기구독 해지와 환불 요청 방법 무료체험 후 자동결제됐을 때 확인할 것: 정기구독 해지와 환불 요청 방법 작성일: 2026년 6월 17일확인일: 2026년 6월 17일공식 확인처: 공정거래위원회, 한국소비자원, 1372 소비자상담센터, KISA 보호나라, 카드사·통신사 고객센터얼마 전 카드 결제 문자를 확인하다가 순간 멈칫한 적이 있어.“어? 이건 내가 결제한 기억이 없는데?”금액은 크지 않았어.몇 천 원, 몇 만 원 정도였는데 문제는 내가 직접 결제한 기억이 없다는 거였지.카드 내역을 따라가 보니까 예전에 “7일 무료체험”이라고 해서 눌러봤던 앱이었어.처음엔 무료라서 부담 없이 가입했는데, 무료 기간이 끝나면서 자동으로 정기구독 결제가 된 거야.솔직히 이런 경험, 나만 있는 건 아닐 거야.요즘은 음악 앱, 영상 앱, 전자책, 사진 .. 2026. 6. 17.
물인 줄 알고 마셨는데 알코올 의심 액체? 식당 사고가 남긴 안전 대처법 물인 줄 알고 마셨는데 알코올 의심 액체? 식당 사고가 남긴 안전 대처법 작성일: 2026년 6월 3일확인일: 2026년 6월 3일공식 확인처: 식품의약품안전처, 식품안전나라, 질병관리청 국가건강정보포털, 관할 보건소, 119 식당에 가면 자리에 앉자마자 물부터 마시는 경우가 많잖아.나도 예전에 더운 날 식당에 들어가자마자 물 한 잔을 거의 한 번에 마신 적이 있었어.그만큼 식당에서 제공되는 물은 우리가 가장 당연하게 믿는 것 중 하나야.그런데 최근 한 임신부가 식당에서 제공받은 물을 마셨다가 청소용 알코올로 의심되는 액체를 마신 사고가 알려지면서 많은 사람들이 놀랐어.처음에는 “이런 일이 실제로 일어날 수 있나?” 싶었지만, 생각해보면 손님은 주방 안의 보관 상태나 용기 구분을 직접 확인할 수 없잖아.. 2026. 6. 3.