호텔예약취소1 호텔 예약할 때 ‘환불 불가’ 상품, 정말 취소할 수 없을까? 호텔 예약할 때 ‘환불 불가’ 상품, 정말 취소할 수 없을까? 작성일: 2026년 7월 15일자료 확인일: 2026년 7월 15일적용 대상: 국내·해외 호텔, 리조트, 펜션 등 온라인 숙박 예약핵심 조치: 예약조건 확인 → 호텔·플랫폼에 서면 취소 요청 → 증거 보관 → 소비자상담 신청환불 가능성: 고지 방식, 취소 사유, 숙박일까지 남은 기간, 호텔 귀책 여부에 따라 달라짐주의사항: 결제 후 7일 이내라도 전액 환불이 자동으로 보장되는 것은 아님해외 예약: 사업자 소재지와 적용 약관에 따라 국내 기준으로 해결하기 어려울 수 있음공식 확인처국가법령정보센터 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」국가법령정보센터 「소비자분쟁해결기준」 품목별 해결기준대법원 환불 불가 숙박상품 관련 판결 안내국가법령정보센터 환불.. 2026. 7. 15. 이전 1 다음
